兩年前的貢寮國際海洋音樂祭活動,因颱風攪局延期3次,主辦單位在福隆海灘搭建的舞台、帳棚等活動設施的重建支出,加上國內外樂團的延期演出費用,整體損失超過千萬元。
彭啟明曾蒐集台北捷運、鶯歌陶瓷博物館、六福村主題樂園及國內某知名高爾夫球場的過去3年假日來客數及業績資料,發現與天氣有密切關係。
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陽光、沙灘、勁歌熱舞,台灣招牌活動之一的貢寮海洋音樂祭,兩年前曾因颱風攪局延期3次,主辦單位損失超過千萬元。 |
以戶外樂園為例,若當日雨量累積達5毫米 (約小雨程度),業績收入即較晴天下降約3成;若雨勢加大而累積雨量達10毫米,業績更可下降6成。
4種產業中僅有以室內活動為主的博物館,會在下小雨時因遊客不想待在家又無處可去而業績略有提升,但雨勢若加大,來客數仍會下降。
客製化天氣資訊
不過,天氣預報的準確度常被人質疑,中央氣象局氣象預報中心主任吳德榮更曾自嘲自己是 「烏龍院」院長,民間業者的天氣預報會做的更好嗎?
「我們的優勢不在是否比氣象局報得準,而是可為客戶提供客製化的天氣資訊,」彭啟明舉例,鋒面來臨時,氣象局因服務全國民眾,只會告訴民眾台北市的天氣型態將轉為陰有雨:但實際上,受地形影響,台北市並非每個區域都會下雨。陽明山、北投地區可能雨勢不小,但信義區或許只是陰天、甚至還有陽光。此時若有廠商需在台北市的某地點舉辦戶外公關活動,他們就會針對需求,提供是否改期或改為室內活動的建議。
目前向彭啟明公司訂購天氣資訊的企業計有八十幾家,每年簽約金則從一、二十萬元至一、二百萬元不等,產業別也相當多元,如常辦活動的公關公司、常出外景的影視業者、需隨天氣微調售貨內容的零售通路,以及飲料、風力發電等業
者,包括遠雄建設集團、全家便利商店、十月影視、還有南部某知名賽鴿大王等。
全家便利商店公關室經理林翠娟表示,便利商店是提供消費者「即時」需求,若能及早掌握天氣資訊,對特定商品的銷售成長有相當大的幫助。像4月份某周二早上的氣溫僅20度,但因得知周四氣溫將大幅上升,公司即發動各店加強訂購涼麵,當周涼麵成長量也因此大漲一倍。
在台北縣三峽、林口地區都有大型建案的遠雄集團,更依據每周末的天氣預報,決定當周在媒體推出的廣告量。該集團行銷企劃室指出,周末假日看房子的消費者多、成交率也高,因此常有各種行銷活動:但若此時突然下起傾盆大雨、或因寒流來襲溫度遽降。將大大影響消費者出門看屋的意願。「如果事先能知道周末天氣變化大,就會減少廣告量。」
幫老闆訂購天氣資訊的賽鴿業者王先生也指出,賽鴿比賽飛行路程以台灣海峽至巴士海峽為主,比賽期間海面上的風向、風速、浪高,都會影響到鴿子體能的損耗,「因此我們會依預報內容,決定鴿子的食物量、訓練方式甚至比賽時的賭金投注金額等。」
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| 6月初梅雨鋒面帶來的豪雨,沖毀了農民辛苦種植的成果。若能預先得知天氣變化,他們就可以提早搶收,減少損失。 |
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天氣預報仍有極限
天氣資訊漸受歡迎。不過彭啟明也承認,氣象預報技術現仍有侷限,最大問題在最多僅能提供2周內的資料。「若預測時間拉長到每一季、每半年,最多只能提供「氣溫正常偏暖/偏冷的機率有幾成」等非常粗略的統計分析資料;通常時間距離越遠 ,預報誤差也越大。」 由於能提供的長期預報資料有限,國外許多大型的服飾、百貨、家用電器製造商,內部都有風險評估機制,以因應天氣變化調整產量、物資分配,並擬定行銷對策。
彭啟明說:「但台灣企業似乎還沒有這樣的觀念。」 即使是數日內的天氣預報,仍存在預報出錯的風險。像夏季常出現的午後雷陣雨,因常在小範圍、短時間內發展,對預報人員來說就非常頭痛。彭啟明舉例,過去曾有一家公關公司訂購天氣資訊,結果一年60多次的活動,仍有10次碰到下雨。客戶也抱怨連連。但事實上一成的預報誤差率已相當低。因此他們目前推銷業務時,都會特別向客戶解釋天氣資訊的誤差風險。
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以海維生的漁民,即使海象不佳也得出船捕魚。天氣資訊可告訴他們沿海風向、風速、浪高,便於他們規劃較安全的航程。(卜華志攝) |
尚待發展的天氣產業
雖然台灣的天氣產業市場逐漸起步,但根據氣象局去年11月的調查,在1510個有效樣本中,願意付費申購氣象服務的民眾比例僅有6.2%;另有7.3%表示須視服務內容及收費方式再決定是否申購,其他86%的受訪者則不願意付費申購。
氣象局第一組組長葉天降分析,台灣的付費氣象服務才開始幾年,一般民眾只滿足於最粗略的免費氣象預報,連業者也不懂得使用各種加值的天氣服務。「未來若能針對特殊需求,開發更多元的天氣應用產品,這塊市場還是有前景的。」
觀察國內外天氣產業發展多年的中央大學大氣科學系教授林能暉分析,在全球化的浪潮席捲下,本國及跨國企業競爭日益白熱化,誰能掌握到最多細微之處的效益變動,就有機會成為市場上的贏家。
「天氣產業是一種知識經濟,對企業主來說,花費不多,得到的回饋卻很大。國外企業早已深知掌握天氣變數、趨吉避凶的重要性,台灣企業必會逐漸跟上腳步,時機到了,商機就會來,」林能暉說。
全球暖化、氣候異常議題發燒,對天氣產業來說是一項利多。但台灣市場前景如何,就像天氣預報得看天吃飯一樣,存在著無法預期的未知性。